Tham khảo

Dữ liệu của bạn thuộc về bạn

Chính sách này giải thích rõ vex3 thu thập thông tin gì, dùng để làm gì và bạn có quyền yêu cầu gì với dữ liệu cá nhân của mình.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền xem và xóa dữ liệuLiên hệ hỗ trợ bất kỳ lúc nào
vex3 Dữ liệu của bạn thuộc về bạn
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách vex3 giữ an toàn thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không phải điều chúng tôi hứa suông — đây là cách chúng tôi thực sự vận hành. Mỗi lớp dưới đây là một bước thực tế trong quy trình bảo vệ tài khoản và thông tin cá nhân của bạn.

Mã hóa kết nối

Mọi dữ liệu trao đổi giữa điện thoại và máy chủ đều qua SSL. Thông tin đăng nhập và giao dịch MoMo, ZaloPay không truyền dưới dạng văn bản thô.

Kiểm soát cookie

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập của bạn khi chuyển giữa điện thoại và trình duyệt máy tính. Cookie phân tích có thể tắt riêng mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch được lưu trong khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý. Sau khi hết hạn hoặc theo yêu cầu xóa tài khoản hợp lệ, thông tin sẽ được xử lý theo quy trình nội bộ.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu đang lưu, chỉnh sửa thông tin sai lệch hoặc đề nghị xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat để chúng tôi xử lý.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Mở hộp chat trên trang để gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ loại yêu cầu — xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa tài khoản. Chúng tôi xác nhận nhận được yêu cầu trong vòng 24 giờ.
Tài khoản của bạn Vào mục cài đặt tài khoản để tự kiểm tra thông tin cá nhân đang lưu và cập nhật số điện thoại hoặc địa chỉ email bất kỳ lúc nào.

Câu hỏi về quyền riêng tư tại vex3

Dưới đây là những điều bạn thường hỏi nhất về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân — từ thông tin tài khoản cho đến giao dịch qua ví điện tử.

Chúng tôi lưu tên đăng nhập, email, số điện thoại và lịch sử giao dịch. Mật khẩu được mã hóa một chiều — ngay cả đội hỗ trợ cũng không đọc được.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số ví để đối chiếu khi xảy ra sự cố. Mã PIN và mật khẩu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bao giờ đi qua hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat, nêu rõ tên tài khoản. Chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ và phản hồi xác nhận sau khi hoàn tất.

Không bán, không cho thuê. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán và nhà cung cấp hạ tầng trong phạm vi vận hành dịch vụ — không ra ngoài phạm vi đó.

Cookie kỹ thuật giữ phiên đăng nhập của bạn khi dùng điện thoại hoặc chuyển sang trình duyệt máy tính. Cookie phân tích có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng gì đến tài khoản.

Việc truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ hợp lệ tại các khu vực được phép theo quy định hiện hành. Nếu bạn ở Việt Nam và muốn kiểm tra, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi.